«Agora as competências que temos que deter são mais exigentes que nunca: compreensão e contacto com a realidade, capacidade de aprendizagem e capacidade de decisão, tudo temperado com esse raro condimento que é o bom senso. Nada disto se consegue numa manhã de formação! Os marketeers voltam a ser artesãos, para quem cada actuação da marca é nova e única.» Filipe Bonina, Director de Marketing da Coca-Cola
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